Pinigų grąžinimo politika

1.1. Prekių grąžinimo taisyklės

• Prekės gali būti grąžintos per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos, jei jos yra nenaudotos, nesugadintos ir originalioje pakuotėje.
• Grąžinamos prekės turi būti tokios pat būklės, kokios jas gavote.

1.2. Pirties rūbų grąžinimo apribojimai

Pirties rūbai negali būti grąžinami šiais atvejais:

• Jei jie pagaminti pagal kliento pateiktas specifikacijas (pvz., individualūs išmatavimai ar unikalus dizainas).
• Jei jie yra aiškiai pritaikyti asmeniniams kliento poreikiams.
• Jei jie atitinka užsakymą, tačiau neatitinka kliento subjektyvių lūkesčių (pvz., spalvos, medžiagos tipo ar ilgio).
• Jei rūbai buvo sugadinti naudojant juos ne pagal paskirtį.

1.3. Dovanų kuponai

• Dovanų kuponai nėra grąžinami ir nekeičiami į pinigus.

1.4. Pirties ritualai (programos)

• Atlikus avansinį mokestį už pirties ritualą, avansas yra negrąžinamas.
• Pirties ritualas negali būti atšaukta mažiau nei prieš 48 valandas iki sutarto laiko. Jei ritualas atšaukiamas mažiau nei 48 valandos iki numatyto laiko, klientas privalo sumokėti visą ritualo kainą.

1.5. Prekių grąžinimo sąlygos

• Klientas yra atsakingas už grąžinimo siuntimo išlaidas ir riziką (pvz., prekių praradimą ar sugadinimą transportavimo metu).
• Rekomenduojame naudoti apdraustą ir sekamą siuntimo paslaugą.
• Pinigų grąžinimas atliekamas per 5–14 darbo dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir įvertinimo dienos.

1.6. Grąžinimo adresas

Grąžinamas prekes siųskite šiuo adresu:

• Gedimino g. 32, Marijampolė, LT68305, Lietuva.